银行工作一年心得体会
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样有利于我们不断提升自我。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编整理的银行工作一年心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。
银行工作一年心得体会1时光乍如流水,记得秋日的枯败草木,入了春光便自璀错葳蕤;冬天的瀌瀌飞雪,也融作了夏日的漼漼荷田。儿时便稔知“逝者如斯”的道理,而今入职已一年余,倏尔发觉去年的彷徨与踟蹰恰如昨夜,方才明白此中真意。
去年季夏,我离开了栖留了四年的大学,考入了旌德农商银行。我记得当时亲人的殷殷期许,也难忘老师的谆谆教诲。而聚会上同学朋友衣阙嫳屑,意气风发,肆意洒脱的音貌仿佛仍在眼前。入职之前,自顾读尽缥缃万卷,满是信心,一身本领,自当成一番事业,所骛窎远。然则倥偬之间,如同冲开了一杯茶,又恰似落了一夜雨,一恍惚,便是一年。
这一年,所见所得不再是秋天的落叶与冬天的飞雪,而是一笔笔业务与一页页文件;不再是春天的暖阳与夏天的繁花,而是每日每夜的辛勤与无时无刻的严谨。我所见的,是每一位员工兢兢业业,坚守在自己的工作岗位上;我所见的,是每一代农金人团结务实,同心同向为我行的建设而奋斗。旌德农商银行成立至今,为国家、社会做出了巨大贡献,而我逢机遘会,有幸加入其中,不仅施展了我的抱负,也在工作之中受益匪浅。
韩愈说,“业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随。”要制造一个合格的发动机,每一颗螺 ……此处隐藏5642个字……奋斗,如愿以偿的得到了中国xx银行前台接待的工作,因为我知道自己是多么艰难才得到这份工作的,所以我在工作的时候,一直都秉承着一个理念,“毫无保留的向银行贡献自己的价值”。我在这一年里,工作上极少出现过失误,因为我时刻的保持着对这份工作的初心,尽可能的让自己犯错的几率降到最低,作为银行的前台接待,思维灵活,随机应变十分的重要,而我恰好就满足这方面的要求。用心去对待自己的工作,这一点十分的重要,也是成为一个优秀的银行职员的必要条件之一。
我对待客户有耐心,作为银行的前台接待人员,每天要接待数之不尽的客户,各种各样的客户都有,年纪大沟通困难的、刚刚开户对银行的业务不熟悉的、蛮不讲理的、对银行的业务有一定误解的……难以接待的客户多的是,但是我知道我的工作职责就是接待所有来访的客户,仔细的倾听他们想办的业务或者是戴解决的问题,然后引导他们去到对应的窗口,找到对应的工作人员,帮他们解决。我不能因为他们不好处理就态度发生转变,所有的客户我都将一视同仁,不能有任何的歧视,我在工作中做到了用无线的耐心去对待他们,绝对不会表现出厌烦的感觉。
我对待遇到工作上遇到的问题会迎难而上,想办法解决。一个人在工作中会遇到很多的苦难,我也一样,在这一年中从毫无经验的新人成为了可以独当一面的前台工作人员,其中遇到的困难和挫折可想而知,但是自己既然想把这份工作做好,那就不应该回避困难,这样问题只会得到无止境的骚扰,我们要做的只能是想办法解决它,我们自己没办法解决的时候,就要主动的寻求别人的帮助,你的领导你的同事都能成为你工作进步的一大助力,这是自己身边的资源,那就得好好的利用起来。现在我会很庆幸自己能遇到工作中的困难,因为我每解决一个困难,那就意味着我离一个优秀的前台又近了一步。