电话客服辞职报告

时间:2023-04-25 04:11:06
电话客服辞职报告

电话客服辞职报告

在某个公司做时间长了,总会有一些因素让我们选择辞职,此时此刻需要开始写辞职报告了。现在你是否对辞职报告一筹莫展呢?下面是小编帮大家整理的电话客服辞职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

电话客服辞职报告1

尊敬的领导:

您好!

我已经来xx工作一年多了,这是我做的第一份正式的工作,是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门,对社会有了更深一步的了解和看法。

来到xx,我学到了不少东西,刚到公司时是维护岗位,工作不讲方法,没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表,有的上门时用户已经好了或是家里没人,就耽误了一些时间,造成一些用户等等时间过久。转正后来到电话客服,对此体会比较深刻。客服工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情,虽然每天就是接接电话,做做记录,及回访用户使用情况。

在与用户交流也不是件容易的事,有的用户是急脾气,说话快,你得跟上他的节凑,有的用户不愿多操作,一上不了网就要求上门,也有的,在晚上打维护电话还要求马上过去,电话中要想办法让他多操作,多试几种方法,如果实在派不了人,和他耐心解释,一般用户也都会理解。客户是上帝,无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决,领导在我的工作中也经常提出我需要改进的地方,工作质量一天天提高,心里也很高兴,只要是心态平和,针对发生的问题勤于思考,不明白的多请教资格老的同事,处理问题质量高了,工作效率高了, ……此处隐藏6323个字……是偏低的,我在这工作了半年了,我进来公司是个什么样的薪资待遇,我现在就是个什么薪资待遇,一点变化都没有,可是当初跟我一起毕业的那群同学们呢,都干着与自己专业相关的工作,其中我有个室友工资直接是我的三倍啊!当他反问我工资多少的时候,我都不好意思说出口,您知道那种滋味吗?明明都是在同一起点起跑的,别人已经快到终点了,我孩子起点原地踏步,这就是我之前那懒惰的思想导致的,明明我也可以跟他们一样的,就是因为我平白无故浪费了半年的时间,别人在自己擅长的领域一直打拼努力着,而我却是完全把自己擅长的东西抛弃在一边了,对于我们所学的专业而已,他们一直都在进步,而我却是在退步,我现在羡慕别人的工资,能怪得了谁,这都是我自己自找的,我应该怎么去做打算我还不知道,但是穷可以清楚一点,我绝对不能在继续干这份电话客服的工作了,对外自己个人而言,是一点好处都没有的,别说这半年,我就算再工作个三四年,我也赶不上我现在室友的程度,所以人呐还是得不怕苦,多经历挫折和磨练才能成长啊。

这份工作我也该放手了,再这么下去我就真的废了,还谈什么前途,空有一肚子理论知识,没有一点实践经验,谁都看不上,我错就错在不应该选择这份电话客服的工作,我会在辞职之后,先想要自己对以后的打算,然后再走,绝对不会再走无用之路。

如果我是一个安于现状,不思进取的人,可能我也就不会辞职的,但是我在同学们的刺激下,我现在无限的想证明自己,很抱歉,只能说我跟公司的志向不和,您另外招一个电话客服吧。

此致

敬礼!

  辞职人:xx

  20xx年x月x日

《电话客服辞职报告.doc》
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