【精华】个人工作计划3篇
时间过得太快,让人猝不及防,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写一份工作计划,为接下来的工作做准备吧!工作计划怎么写才不会流于形式呢?以下是小编精心整理的个人工作计划3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
个人工作计划 篇1当前出现了很多酒店卫生安全事件,酒店的卫生引起了社会的关注。对于我们客房部压力更大了。一方面我们要做好卫生工作,另一方面我们还要管理好部门人员。20xx年向我们招手之际,特做了一下20xx年工作计划:
一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的 速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成 为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足 本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理 ……此处隐藏3722个字……校要求和自己所要报告的内容,包括:实践内容,调查资料,调查结果,经验体会,.性思考,问题和建议。重点写自己的认识,特别要写出自己的体会,思考后的.性认识。注意层次清楚。
①正文篇幅在6000字以上,包括调查内容、调查结果、调查体会等内容。文中出现的外文缩写除公知公用的以外,其余首次出现一律应标有中文翻译或外文全称。文中图、表应有自明性,且随文出现,并要有相应的英文名;
②文中有关量与单位必须符合国家标准和国际标准。
7.2.5 结语:可以写出实践者对此次实践的意见或建议。
7.3 报告格式
7.3.1 文章的结构层次用下列符号表示:
1(一级标题,黑体、小4号)
1.1(二级标题,黑体或宋体、小4号或5号)
1.1.1(三级标题,宋体、5号)
三级标题以下可以用(1)、①、a等标出
7.3.2 参考文献著录格式:
按文中引用的先后顺序编号。参考文献的著录格式如下:作者名.题名.期刊名.年月.页次.文章。引用不得超过.篇文章的20%。
7.3.3 装帧要求
a.主标题三号字黑体,粗体,居中;副标题小4号黑体,居中;论文内各标题小4号黑体;正文5号宋体;参考文献小5号宋体;
b.排版顺序
封面、目录、内容提要(英文)、内容提要(中文)、正文及参考文献。
7.3.4. PowerPoint制作要求
(1)内容应简明扼要,重点明确;
(2)色调鲜明醒目,能使人加深记忆;
(3)影像图片造型应端正清晰,主体突出;
(4)布局合.,具有均衡性。