门店工作人员在职总结

时间:2023-02-12 22:16:40
门店工作人员在职总结

门店工作人员在职总结

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编收集整理的门店工作人员在职总结,希望能够帮助到大家。

门店工作人员在职总结1

忙碌而富裕的xx年即将结束,在新的工作岗亭上,在旅店带领和同事们的关心赞成救助下,我美满结束了带领交给的各项工作任务。在这个联合、敦睦的集体中,我从思维上获得了进一步进步,在工作上获得了很大的熬炼,现将我的工作环境总结以下:

1、建立以店为家的思维,严厉服从旅店规章轨制,自发保护旅店集体长处,保护旅店集体形象,做到诚意,谦和,耐烦。

2、富裕明白工作环境,工作范畴,工作状况,做到有题目能及时到位,及时办理。

3、不迟到、不早退、不缺旷、有事有病向带领书面告假,对本身的工作做到尽职尽责,公道安排,不急不躁,安定巩固。

4、倾慕公物,妥帖利用和及时保护东西配置,节省能源,从节省一滴水、一度电入手下手,除了客人利用以外,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,发觉题目及时报修,不因为无人办理而造成旅店的能源浪费。

5、竭力进步本身本质,自动向同事进修请教,保存颓废的工作精神,并做到自发严谨的工作立场。

经过议定这段时候的工作,我发觉本身仍有不敷的处所,有待改革,如专业知识不敷充裕,预备经过议定加 ……此处隐藏5907个字……名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。

二、员工日常管理

1、新员工作为美容院的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识美容行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入团队的步伐。

2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常美容院案例分析的形式进行剖析,使员工对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。

四、今后努力方向

展望未来,我们还有很长的路去走,我们一定会更加的努力,一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景,给我们的顾客带来更好的服务。

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