手机销售工作总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此,让我们写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编整理的手机销售工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
手机销售工作总结1回顾这一年来,自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
一、提高强化说服顾客的能力
我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。作为我们xx的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一座连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。
因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
二、注意自己销售工作中的细节
谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。俗话说,细节决定成败,每一句话,每一个动作消费者都听在心里,看在眼里。这会影响消费者对我们销售员和我们品牌的评价,以致影响销售结果。
所以要用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让 ……此处隐藏17261个字……是冰冷的面孔,不
屑一顾的神态。
5、借名钓利谋略
所谓借名钓利谋略,就是借助名人、、名胜等效应,来提高自己商品的知名度,达到行销的目的。心理学表明,"名"对人们有着很大的诱惑力,而且由于人们对具有崇拜心理,更使
得"名"的说服力大大增强。
6、幽默谈谐谋略
幽默无处不显其能。在行销界,它还是一种谋略。
7、装愚示傻谋略
在一般人眼里,优秀的推销员都是那些口若悬河、反应灵敏、精明干练的强者,其实并不尽然。有时,那些看起来"傻笨愚呆"、"口舌笨拙"、"一问三不知"的推销员,却屡屡在谈判桌上获胜
。原来,他们采用了"装愚示傻"谋略,即故意摆出一?"什么都不明白"的愚者姿态,让强硬的对手"英雄无用武之地"。
如何销售手机之案例解析
案例:客人问手机可不可以便宜?
1、营业员首先要用肯定的态度回答客人这是实价,打消客人削价的念头。
如回答时:“不好意思,这个价钱是公司规定的,是全国统一的定价,您先请坐下,慢慢看一下,好吗?”
2、客人仍抱着有得便宜的希望,犹豫不决。
A、主动向客人解释我们服务的承诺,我们的优势。
如:拿宣传单向客人解释,用肯定的语气告诉客人,我们销售的手机绝对100%的原装行货,告诉客人“这里买的手机7天包退换,30天内包换,一年内全国联网免费保修,终生保养,让客人觉
得售后有保障。
B、如果客人选中了某一手机,我们可以插上卡,教客人调功能,并说明此机的主要特色,以及让客人试打,这种做法,让客人感到不买都不好意思。